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FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Mit welchen chemischen Rohstoffen handeln Sie?

Wir sind insbesondere in den Branchen Waschen, Glas, Drucken und Färben, Papierherstellung, chemische Düngemittel, Wasseraufbereitung, Bergbau, Futtermittel und vielen anderen tätig.

Wie kann ich mit Ihnen Geschäfte machen?

Rufen Sie uns dazu bitte direkt an oder senden Sie uns eine konkrete Anfrage per E-Mail. Sobald alle Details geklärt sind, kümmern wir uns um Ihre Bestellung.

Wie sieht es mit dem Preis aus? Können Sie es günstiger machen?

Die Preise sind unter verschiedenen Bedingungen verhandelbar und wir garantieren Ihnen die wettbewerbsfähigsten Preise.

Können Sie unser Logo auf das Produkt drucken?

Gerne. Schicken Sie uns einfach Ihren Logoentwurf.

Wie erfolgt der Transport? Wie sieht es mit der Fracht aus?

Die Kosten hängen von der gewählten Versandart ab. Die Lieferung ist in der Regel der schnellste, aber auch der teuerste Weg. Für große Warenmengen ist Seefracht die beste Lösung. Nur wenn wir Menge, Gewicht und Versandart genau kennen, können wir Ihnen die effizienteste Transportart anbieten.

Kann ich Ihre Fabrik in China besuchen?

Selbstverständlich sind Sie herzlich eingeladen, unser Werk zu besichtigen.

Wie gehe ich mit Qualitätsbeschwerden um?

Erstens reduziert unsere Qualitätskontrolle Qualitätsprobleme auf nahezu Null. Sollten wir Qualitätsprobleme verursachen, erfüllen wir den Vertrag und senden Ihnen die Ware kostenlos zum Ersatz oder erstatten Ihnen den Verlust.

Wie kann ich die Produktqualität vor der Bestellung bestätigen?

Wir senden Ihnen einen COA/SGS-Bericht als Referenz und können Ihnen auch kostenlose Muster zusenden.

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